這次由 信凌可 / 創思流 / 興誠 三間公司所共同舉辦的,【2018培訓趨勢交流座談】服務培訓策略落地,三位主講老師真是帶來滿滿的「乾貨」
周育如老師,帶來今年四月自中國培訓發展年會的參訪精華,除了分享2018年的8大培訓發展趨勢,更點出了一些我們企業正面臨的一些培訓困境,「四代同堂」的企業,培訓方式是否還一成不變?
還有我們常提到的職能,在瞬息萬變的現代,是否還十年如一?
徐丞敬老師,分享從服務績效大數據,來找出服務業真正需要的培訓議題及讓經營管理更提升,
並跟大家分享現況的服務績效評核絕大多數的方向不一定正確,因為評核問題的設計才是關鍵。
許于仁老師,這次則帶來內部講師再進化的議題,透過遊戲化的學習思維及設計,讓學習場景化、圖像化,讓遊戲化學習不只是「好玩」而已,
更能讓參與的學員進一步主動去思考自己的工作模式,也可以了解別人的行為模式,這種一魚多吃的翻轉學習模式,在未來更是一個趨勢。
雖然時間很短,但我相信在場的HR夥伴一定都收穫滿滿,期待這次的交流分享能讓大家在培訓的這條路上少走一些冤枉路
我們下次再見囉