近幾年從社群行銷到個人品牌議題的蓬勃興起，而這些趨勢議題跟企業的人資夥伴有甚麼相關呢？
今年有幾位人資夥伴詢問我：你先前怎麼做內部達人養成的？而做這件事對企業有甚麼好處呢？
先前我在一個知名旅遊集團工作，擔任內部及外部達人的培訓發展工作，藉由達人的培訓及發展，協助集團提升部分服務的區隔差異化及品牌行銷，而經由挑選合適員工，培訓並提升員工個人品牌對企業有甚麼好處呢？
提升員工人才品牌可以帶來甚麼好處？
一、提升員工成就感，降低優質員工流失率
現在有許多年輕世代的員工都渴望被看見，除了肯定優質員工的表現外，客戶與粉絲的肯定及個人品牌的被看見，更能增加員工的成就感。
藉由企業組織的推動之下，更能提升優質員工對組織的忠誠度。
二、人才品牌協助經營品牌粉絲
提升員工的個人品牌，有效協助經營該品牌粉絲，並可降低在企業行銷宣傳上的費用，並可協助品牌行銷曝光。
三、人才品牌協助進行產品導購
擁有個人品牌並與組織有良好關係的員工，可有效促進粉絲在該品牌產品的購買消費。
四、拉大品牌與競業的差異化
運用人才品牌的策略，可以拉大與競業在服務、互動、人力資源上的區隔差異。
我認為最適合進行內部員工人才品牌的養成就是服務產業，而服務產業培訓未來決勝關鍵不僅在培訓設計上，更在於這個培訓規劃是否幫助到 企業品牌行銷、協助企業留才、成為重要策略關鍵等這幾件事上，而人才品牌該怎麼開始進行呢？下次我們來聊聊。
周育如 Amy
創思流管理諮詢負責人，曾任人力資源、管顧公司、部門主管的角色，喜歡用有趣、實驗、創新的方式來進行人才的發展與培養。
