以「溝通」為主軸,擅長「人際溝通管理」、「高資產顧客銷售」,敏敏老師也因此連續4年被商業週刊「超級業務講堂」力邀為開場講師,超人氣互動魅力,熱情及爽朗的笑聲,你何不親自感受~
1.教學特色: 歐美啟發式情境教學
張敏敏老師顛覆傳統講師授課風格,透過體驗式互動,把成人學習的效果發揮極致,讓學員經過體會啟發後,又得到簡單易懂的行動方法。
2.教學特色: 少點心法,多點方法
『簡單』
由於深深相信「繁複的極緻就是簡單!」,張老師在每個課程結束時,會讓學員以簡單易懂的字句、圖形,做課程總結。讓學員下課之後,能夠確保培訓過程產生成果!!
『給方法』
張老師將實際經驗,透過理論,把經驗轉換成方法,讓學員只要照表操課,就可開始行動了!!
『保證效果』
透過溝通技巧及心理學的運用,張老師將上課精華,及企業要求的重點,幻化成學員的行動保證,尤其在業績的展現上,30天內,立見效果,令人驚豔!
3.主題: 溝通為主,一談業績,二談管理,三談服務
以溝通為授課軸線
職場是以「人」為軸線,因此脫離不了「溝通」層面!
張老師以「溝通」為縱線,依次貫穿職場的「困境管理」、「說服式溝通」、「頂級服務」等3大主題
【現任】
- 創思流管理諮詢公司 <教學設計團隊> 銷售力系列 專任講師
- 智緯管理顧問公司 總經理
【學經背景】
- 台灣大學商學研究所博士班
- 台灣輔仁大學大眾傳播學碩士
- 雅詩蘭黛美國紐約Vassar大學管理學分
- MTP管理才能發展 認證講師
- TESOL美語教學 認證講師
- DISC溝通類型 認證講師
- 美商雅詩蘭黛總經理訓練營結業
- 法商歐萊雅亞洲區TTT專業講師結業
- 中華民國談判學會 會員
【曾任】
- Dr.brandt.柏瑞特醫師保養品品牌總經理
- 法商SISLEY.資深教育暨業務經理
- 法商SISLEY. 101旗艦店店長
- 法商Loreal蘭蔻教育訓練經理
- 美商Estee Lauder海洋拉娜公關暨教育訓練經理
- 日商資生堂SHISEIDO.集團台灣分公司行銷主任
- 皇統光碟行銷經理
- 環亞百貨企劃課
【專長】
- 基層主管管理技巧培訓
- 中階主管領導才能培訓
- 絕對成交~B2C關鍵銷售技巧
- 溝通與關鍵說服
- 成交談判與說服
- A+知識轉移的TTT講師人才培訓
- 共好團隊管理溝通與協調
- 績效面談與績效管理
- 創新服務流程設計
- 店面管理與門市店長培訓
【著作】
著作:「絕對成交勝經」
(商業周刊出版。2015年3月)